인간과 심리

인간 심리 이해, 소통, 그리고 건강한 삶

인간 삶의 이해

1. 인간관계에서 갈등의 본질 이해하기: 감정과 관점의 충돌인간관계에서 갈등은 필연적이며, 서로 다른 가치관, 경험, 감정이 충돌할 때 발생한다. 갈등을 해결하기 위해서는 먼저 그 본질을 이해해야 한다. 갈등은 단순히 의견 차이에서 비롯되는 것이 아니라, 각자의 신념과 감정이 얽혀 있기 때문에 더욱 복잡해진다. 예를 들어, 직장에서 동료와 업무 방식에 대한 이견이 생길 때, 단순한 방법론의 차이로 끝나는 것이 아니라 "내 의견이 존중받지 못했다"는 감정까지 포함될 수 있다. 이런 감정적 요소가 개입될수록 대화는 감정적 대응으로 흐르기 쉽고, 생산적인 해결책을 찾기 어려워진다. 따라서 갈등을 해결하기 위해서는 단순히 표면적인 문제만 바라보는 것이 아니라, 상대방의 감정과 입장을 이해하려는 노력이 필요하다...

인간 삶의 이해

1. 인간의 적극적 경청상담에서 적극적 경청이란 대화의 요소들, 즉 언어적 메시지, 비언어적 메시지(억양, 제스처 등), 감정과 사고, 맥락 등을 내담자의 원래 의도에 맞게 파악함과 동시에 내담자가 현실에 대해 가지고 있는 부적응적 시각, 내담자의 사고, 행동 또는 감정 영역에서 변화되어야 하는 부분, 상담자가 공감하거나 직면하는 부분 등을 함께 발견하는 것을 의미한다. 사람의 말을 듣는다는 것은 매우 간단하고 쉬운 일로 생각된다. 그러나 실제로 인간관계에서 경험하는 많은 갈등은 다른 사람의 말을 잘 듣지 않거나 들을 능력이 없어서 생기곤 한다. 적극적 경청이란 상담자가 내담자가 한 말의 내용을 얼마나 잘 기억하는지 문제가 아니다. 이건(Egan)에 의하면 경청은 네 가지 측면에서 이루어져야 한다.첫째,..